الخدمات الماليةكل الضوابط عملت. لكن الصوت على الهاتف لم يكن حقيقيًا.

موافقة مزدوجة، وسقف للدفع، وسياسة معاودة اتصال، وفريق مالي تصرّف تمامًا كما تدرّب. في حادثة Arup تجاوز الخداع مكالمة فيديو كاملة، فخرج 25.6 مليون دولار عبر خمسة عشر تحويلًا. الدفاع الذي ينجح ليس أذنًا أدق، بل خطوة إجرائية لا تتأثر بمدى إقناع المتصل.

Verizon DBIR 2026، قطاع التمويل والتأمين (52) · 3,809 حوادث، 1,300 إفصاح مؤكد
ساما · الهيئة الوطنية للأمن السيبراني · ISO 27001 · البيانات في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت)
سلسلة اعتماد الدفع
محاكاة — عرض توضيحي للمنتج
استُلمت الفاتورة
طوبقت مع أمر شراء مفتوح
اعتماد بأربع عيون
معتمِدان، كلاهما فوق الحد
تأكيد صوتي — المدير المالي
صوت مستنسَخ من ثلاث ثوانٍ من التسجيل.
معاودة الاتصال بالرقم المسجّل
تم التحقق عبر قناة مستقلة، مع جهة اتصال لدينا مسبقًا
النتيجة‎€2,400,000‎ · تم الاعتمادموقوف · تم التحقق عبر قناة مستقلة
تسلسل توضيحي. قضيتا Arup وFerrari مذكورتان في المصادر أدناه. لا يظهر أي طرف مقابل أو حساب أو علامة تجارية حقيقية.
سلسلة اعتماد الدفع
محاكاة — عرض توضيحي للمنتج
استُلمت الفاتورة
طوبقت مع أمر شراء مفتوح
اعتماد بأربع عيون
معتمِدان، كلاهما فوق الحد
تأكيد صوتي — المدير المالي
صوت مستنسَخ من ثلاث ثوانٍ من التسجيل.
معاودة الاتصال بالرقم المسجّل
تم التحقق عبر قناة مستقلة، مع جهة اتصال لدينا مسبقًا
النتيجة‎€2,400,000‎ · تم الاعتمادموقوف · تم التحقق عبر قناة مستقلة
تسلسل توضيحي. قضيتا Arup وFerrari مذكورتان في المصادر أدناه. لا يظهر أي طرف مقابل أو حساب أو علامة تجارية حقيقية.
المخاطر البشرية في الخدمات المالية

يمنح NOUSEC البنوك وشركات التأمين والتمويل الأدلة التي يطلبها إطار البنك المركزي السعودي (ساما) للأمن السيبراني، والمحاكاة التي يستخدمها الاحتيال اليوم. يطلب الإطار في القسم 3.1.6 برنامج توعية للموظفين والأطراف الثالثة والعملاء يُنفَّذ دوريًا على مدار العام، ويتناول التهديدات الناشئة كالتصيد الموجّه، ويُقيَّم لقياس فعاليته. يحاكي NOUSEC الهجمات عبر ثماني قنوات (الصوت والفيديو بالتزييف العميق في باقة Enterprise)، ويُسند تدريبًا موجّهًا لمن يقع في الفخ، ويتحقق من الإنجاز على الخادم لا من المتصفح، ويبيّن أي وحدة خفّضت النقر فعلًا.

ما تقوله البيانات

قطاعكم، بأرقامه هو.

65%[1]
من الاختراقات في قطاع التمويل والتأمين (52) تضمّنت عنصرًا بشريًا
20%[1]
حصة التصيد من مسارات الوصول الأولي في القطاع، بعد استغلال الثغرات (22%) مباشرة
88%[1]
من المهاجمين جهات خارجية، و98% من الدوافع مالية
3.05 مليار دولار[6]
خسائر اختراق البريد الإلكتروني للأعمال المُبلَّغ عنها في 2025 عبر 24,768 شكوى

بيانات Verizon حالات مُقدَّمة من جهات مساهمة، لا عيّنة تمثّل كل الاختراقات؛ وأرقام القطاعات للمساعدة في تحديد الأولويات.

جوهر المسألة

الضابط عمل. وتلك هي المشكلة.

كل حادثة احتيال بالتزييف العميق نُشرت في العامين الماضيين أُوقفت، أو لم تُوقف، بخطوة إجرائية لا بأذن أحد.

ثلاث حوادث احتيال منشورة بالتزييف العميق: القناة، والمطلوب، والنتيجة
الحادثةالقناةالمطلوبالنتيجة
Arup، فبراير 2024مكالمة فيديو متعددة المشاركين15 تحويلًادُفع نحو 25.6 مليون دولار[7]
Ferrari، يوليو 2024مكالمة صوتية تنتحل صفة الرئيس التنفيذيصفقة عاجلة وسرّيةأُوقفت: سأل الموظف سؤالًا لا يعرف جوابه إلا الرئيس التنفيذي الحقيقي[8]
LastPass، أبريل 2024تزييف صوتي عميق عبر واتسابتواصل خارج القناة المعتادةأُوقفت: أبلغ الموظف عن المحاولة[9]

المحاولتان اللتان أُوقفتا لا علاقة لهما بالكشف. لم يسمع أحد أثرًا اصطناعيًا في الصوت. الأول طبّق خطوة تحقق لا يستطيع المهاجم اجتيازها، والثاني لاحظ أن القناة نفسها غير صحيحة فأبلغ بدل أن يرد.

هذا ضابط إجرائي وثقافة إبلاغ، وكلاهما قابل للتدريب. ومطالبة الناس بالإصغاء بانتباه أكبر لا تحسّن أيًّا منهما. والموقف الصادق الذي نعلّمه هو: لا يمكنكم تمييز أصعب أزواج الأصوات بالأذن.

لذلك فهدف التدريب ليس الإدراك، بل: التحقق عبر قناة تملكونها مسبقًا، ومسار تصعيد لأي تغيير في بيانات حساب المورّد، ومؤسسة يكون فيها قول «لا» للرئيس التنفيذي آمنًا.

نحن نحاكي ذلك. حملات الصوت والفيديو بالتزييف العميق ضمن باقة Enterprise، وتُدار بالتنسيق مع فريقنا وليست خدمة ذاتية من لوحة التحكم.
من نستهدف

المالية والخزينة وكل من يستطيع تحريك الأموال.

المسألة في هذا القطاع ليست التغطية، فلكل موظف تقريبًا صندوق بريد. المسألة هي الاستهداف: أكبر مخاطر المعاملة الواحدة تحملها أصغر الفئات، وتحتاج إلى حملة مختلفة عن حملة الجميع.

أعلى قيمة، أصغر جمهور

المدفوعات والخزينة

الهدف الأعلى قيمة والجمهور الأصغر. يحتاجون إلى محاكاة تصيد موجّه ومحاكاة معاودة الاتصال، لا إلى الوحدة السنوية نفسها التي يتلقاها الجميع.

مُدرَّبون على المساعدة

خدمة العملاء وموظفو الفروع

تدرّبوا على أن يكونوا متعاونين وسريعين، وهذا بالضبط ما يستغله سيناريو الانتحال. المسار التكيفي يُسند التدريب بحسب الخطأ المقاس، لا بحسب افتراض مسبق عن الدور.

ضمن نطاق الإطار

الإدارة العليا

يخصص إطار ساما في القسم 3.1.7 تدريبًا للأدوار الرئيسية في المؤسسة. ويجب أن يكون إثبات إنجاز مجلس الإدارة قابلًا للدفاع عنه بالقدر نفسه.

ما يجب أن تثبتوه

البند والدليل الذي يلبيه.

العمود الرابع هو الوحيد الذي يذكر المنتج، وهو يسمّي آلية لا نيّة. نذكر أرقام الأقسام والضوابط ونلخّص مضمونها؛ للنص الرسمي ارجعوا إلى الوثيقة نفسها.

الأدوات التنظيمية والمواد وما تتطلبه كل منها، وآلية NOUSEC التي تثبت ذلك
الأداة التنظيميةالمادةما تتطلبهكيف تثبته NOUSEC
إطار ساما للأمن السيبراني الإصدار 1.0[21]3.1.6برنامج توعية مُعرَّف ومعتمد للموظفين والأطراف الثالثة والعملاء، يُنفَّذ دوريًا على مدار العام، ويتناول التهديدات الناشئة كالتصيد الموجّه، ويُقيَّم لقياس فعاليته.محاكاة عبر 8 قنوات بقوالب محدّثة؛ تقرير فعالية لكل وحدة؛ تغطية الحملات بحسب الدور والدرجة.
إطار ساما للأمن السيبراني3.1.7تدريب متخصص للأدوار الرئيسية وموظفي الأمن السيبراني ومن يطوّرون الأصول المعلوماتية أو يقيّمون المخاطر.مجموعات بحسب الدور مع إثبات إنجاز من جهة الخادم وشهادات مستقلة لكل مجموعة.
الضوابط الأساسية للأمن السيبراني ECC-2:2024[20]1-10-1 / 1-10-2 / 1-10-5برنامج توعية متعدد القنوات يُطوَّر ويُعتمد دوريًا، ويُطبَّق في الجهة، وتُراجَع تطبيقاته دوريًا.بطاقة امتثال معدّلة للتدقيق؛ سجل قابل للتصدير بتاريخ كل حملة ونتيجتها.
الضوابط الأساسية للأمن السيبراني1-10-3-1أن يشمل البرنامج التعامل الآمن مع خدمات البريد الإلكتروني، ولا سيما رسائل التصيد.محاكاة تصيد بالبريد وقنوات أخرى؛ تدريب موجّه تلقائي لمن ينقر، ثم إعادة اختبار؛ سجل لكل موظف.
ISO/IEC 27001:2022[5]7.2 / 7.3، الملحق A 6.3الكفاءة والوعي، والتوعية والتعليم والتدريب في أمن المعلومات.صفحة عامة للتحقق من الشهادات؛ سجل تدقيق.

ملخّصات الأنظمة للتوجيه فقط، وليست استشارة قانونية. ويتوقف النطاق والتصنيف على الجهة التنظيمية التي تخضعون لها. بوابة الإنجاز وبطاقة الامتثال متاحتان من باقة Essentials؛ اعتماد السياسات والتحقق من الشهادات وHuman Risk Score من Professional؛ سجل التدقيق والتصدير إلى SIEM من Enterprise.

دليل المنتج

أربع آليات تستند إليها هذه الصفحة.

بوابة إنجاز من جهة الخادم

يُعدّ الفيديو مكتملًا عند مشاهدة 90% على الأقل من ثوانيه الفريدة، وتُحسب النسبة على خوادمنا. ويتوقف العدّ عند إخفاء علامة التبويب.
التدريب على التوعية الأمنية ←

ثماني قنوات محاكاة

البريد ورمز QR وUSB والرسائل النصية وواتساب ومعاودة الاتصال والصوت وفيديو التزييف العميق؛ الأربع الأخيرة في Enterprise وتُدار مع فريقنا.
محاكاة التصيد الاحتيالي ←

درجة تُظهر طريقة حسابها

من 0 إلى 100، ومنهجيتها منشورة، ولا تُعرض أبدًا دون تفصيل مكوّناتها، حتى للشخص الذي تُقيّمه.
Human Risk Score ←

مزامنة الدليل والبريد

تتبع المجموعات دليلكم، فتبقى مجموعتا مجلس الإدارة والخزينة محدّثتين دون جداول يدوية.
التكاملات ←
ما لا يفعله.
لا يكشف NOUSEC التزييف العميق في مكالمة حية، ولن نبيعكم أداة كشف. لا توجد اليوم طريقة موثوقة بمستوى المستخدم العادي لفعل ذلك، والثقة الزائفة في الكشف أسوأ من غيابه. ما نفعله هو تدريب الضوابط الإجرائية التي تعمل في كل الظروف وقياسها، وتعليم الحقيقة بصدق: أصعب أزواج الأصوات لا تُميَّز بالأذن.

أسئلة

أول ما يسأله مسؤول أمن المعلومات أو مسؤول حماية البيانات في مؤسسة مالية.

هل يلبّي NOUSEC متطلبات التوعية والتدريب في إطار ساما للأمن السيبراني؟

نوفّر الإسناد والتوزيع وإثبات الإنجاز من جهة الخادم ومحاكاة الهندسة الاجتماعية وقياس الفعالية والسجل القابل للتصدير. أما الحكم على كفاية برنامجكم ككل فهو لجهتكم الرقابية ولفريق الامتثال لديكم.

هل يمكنكم محاكاة مكالمة صوتية بتقنية التزييف العميق؟

نعم، ضمن باقة Enterprise، وتُدار بالتنسيق مع فريقنا وليست خدمة ذاتية من لوحة التحكم.

كيف تثبتون أن الموظف أكمل التدريب فعلًا؟

يُعدّ الفيديو مكتملًا عند مشاهدة 90% على الأقل من ثوانيه الفريدة، وتُحسب النسبة على خوادمنا، ويتوقف العدّ عند إخفاء علامة التبويب. أي طلب إكمال مزوّر يُرفض برمز 403.

هل نستطيع معرفة أي تدريب يخفّض المخاطر فعلًا؟

نعرض لكل وحدة معامل ارتباط بيرسون بين إكمالها ومعدل النقر الفعلي في محاكاة التصيد، ولا نعرضه حين تقل البيانات عن عشر نقاط بدل أن نعرض رقمًا لا تحتمله العينة.

هل يُثبَّت شيء على أجهزة موظفي الخزينة؟

لا. لا يوجد وكيل على الأجهزة الطرفية؛ زر الإبلاغ إضافة اختيارية لعميل البريد.

المصادر

كل رقم في هذه الصفحة ومن أين جاء

آخر مراجعة: 21 أكتوبر 2026. تُراجع الاستشهادات التنظيمية مقابل النص الرسمي المنشور عند كل مراجعة.

  1. 2026 Data Breach Investigations Report
    Verizon Business — قسم القطاعات، ص. 84 للمالية والتأمين (NAICS 52). البيانات: أكثر من 31,000 حادث، وأكثر من 22,000 اختراق مؤكد، و145 دولة، أكتوبر 2024 – نوفمبر 2025 · 2026
    استُخدم في: قطاع التمويل والتأمين (NAICS 52): 3,809 حوادث و1,300 إفصاح مؤكد عن البيانات؛ 65% بعنصر بشري؛ التصيد 20% من مسارات الوصول الأولي مقابل 22% لاستغلال الثغرات؛ 88% جهات خارجية و98% بدافع مالي.
  2. ISO/IEC 27001:2022 and ISO/IEC 27002:2022
    المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) — الإصدار الثالث · 2022
    استُخدم في: البندان 7.2 و7.3، وعنوان الضابط 6.3 في الملحق A.
  3. Internet Crime Report 2025
    مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي (IC3) · 2026
    استُخدم في: اختراق البريد الإلكتروني للأعمال: 24,768 شكوى وخسائر مُبلَّغ عنها بقيمة 3,046,598,558 دولارًا أمريكيًا.
  4. Arup confirms it was the victim of a $25 million deepfake fraud
    CNN — تغطية قضية Arup، فبراير 2024 · 2024
    استُخدم في: 25.6 مليون دولار دُفعت عبر 15 تحويلًا بعد مكالمة فيديو بتقنية التزييف العميق.
  5. Ferrari executive foils deepfake attempt by asking the caller a question
    Fortune — تغطية محاولة Ferrari، يوليو 2024 · 2024
    استُخدم في: محاولة أُوقفت بسؤال تحقق لا يعرف إجابته إلا الرئيس التنفيذي الحقيقي.
  6. Attempted audio deepfake call targets LastPass employee
    مدونة شركة LastPass · 2024
    استُخدم في: تزييف عميق لصوت الرئيس التنفيذي عبر واتساب؛ أبلغ الموظف بدل أن يستجيب.
  7. Essential Cybersecurity Controls (ECC – 2 : 2024)
    الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، المملكة العربية السعودية — المجال الفرعي 1-10، برنامج التوعية والتدريب بالأمن السيبراني · 2024
    استُخدم في: المجال الفرعي 1-10: برنامج توعية متعدد القنوات يُطوَّر ويُعتمد ويُراجع دوريًا، ويشمل التعامل الآمن مع البريد ولا سيما رسائل التصيد (1-10-3-1)، وتدريبًا متخصصًا للأدوار الحساسة (1-10-4).
  8. Cyber Security Framework, Version 1.0
    البنك المركزي السعودي (ساما) — القسمان 3.1.6 التوعية بالأمن السيبراني و3.1.7 التدريب على الأمن السيبراني، مايو 2017 · 2017
    استُخدم في: القسم 3.1.6: برنامج توعية للموظفين والأطراف الثالثة والعملاء، يُنفَّذ دوريًا على مدار العام، ويتناول التهديدات الناشئة كالتصيد الموجّه، ويُقيَّم لقياس فعاليته؛ القسم 3.1.7: تدريب متخصص للأدوار الرئيسية.

أحضروا الدفعة التي كادت أن تخرج.

لنشغّل السيناريو على سلسلة الموافقات لديكم في محادثة حقيقية، لا في عرض تقديمي.

جاهز للائحة GDPR · البيانات في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت) · بلا وكيل على الأجهزة · الأسعار