Services financiersTous les contrôles ont tenu. La voix au téléphone, non.

Double validation, plafond de paiement, procédure de rappel, et une équipe financière qui a fait exactement ce qu’on lui avait appris. Dans l’affaire Arup, la supercherie a résisté à un appel vidéo et a fait partir 25,6 millions de dollars en quinze virements. La défense qui fonctionne n’est pas une oreille plus fine : c’est une étape de procédure qui se moque de savoir à quel point l’interlocuteur est convaincant.

Verizon DBIR 2026, Finance et assurance (52) · 3 809 incidents, 1 300 avec divulgation confirmée
DORA · NIS2 · RGPD · ISO 27001 · Données hébergées dans l’UE (Francfort)
Chaîne d’approbation du paiement
Simulation — démonstration produit
Facture reçue
Rapprochée d’un bon de commande ouvert
Double validation
Deux approbateurs, tous deux au-dessus du seuil
Confirmation vocale — DAF
Voix clonée à partir de trois secondes d’audio.
Rappel au numéro enregistré
Vérifié hors bande, auprès d’un contact que nous connaissions déjà
Résultat2 400 000 € · approuvéBloqué · vérifié hors bande
Séquence illustrative. Les cas Arup et Ferrari sont cités dans les sources ci-dessous. Aucune contrepartie, aucun compte ni aucune marque réels n’apparaissent.
Chaîne d’approbation du paiement
Simulation — démonstration produit
Facture reçue
Rapprochée d’un bon de commande ouvert
Double validation
Deux approbateurs, tous deux au-dessus du seuil
Confirmation vocale — DAF
Voix clonée à partir de trois secondes d’audio.
Rappel au numéro enregistré
Vérifié hors bande, auprès d’un contact que nous connaissions déjà
Résultat2 400 000 € · approuvéBloqué · vérifié hors bande
Séquence illustrative. Les cas Arup et Ferrari sont cités dans les sources ci-dessous. Aucune contrepartie, aucun compte ni aucune marque réels n’apparaissent.
Le risque humain dans la finance

NOUSEC fournit aux entités financières la preuve que demande DORA et les simulations qu'utilise réellement la fraude actuelle. L'article 13(6) de DORA fait des programmes de sensibilisation à la sécurité des TIC et des formations à la résilience opérationnelle numérique des modules obligatoires pour l'ensemble du personnel et la direction, et l'article 5(4) oblige l'organe de direction à tenir à jour ses propres connaissances du risque informatique. NOUSEC simule les attaques sur huit canaux, dont la voix et la vidéo deepfake dans l'offre Enterprise, vérifie l'achèvement côté serveur au lieu de croire le navigateur sur parole, et mesure l'efficacité de chaque module par sa corrélation avec le taux de clic réel.

Ce que disent les données

Votre secteur, en ses propres chiffres.

65 %[1]
des violations en finance et assurance (52) impliquent l’élément humain
20 %[1]
de phishing comme vecteur d’accès initial dans le secteur, juste derrière l’exploitation de vulnérabilités (22 %)
88 %[1]
des acteurs du secteur sont externes ; 98 % des motivations sont financières
3,05 Md$[6]
de pertes déclarées pour compromission de messagerie (BEC) en 2025, sur 24 768 plaintes

Les données de Verizon reposent sur des cas transmis par des contributeurs, non sur un échantillon représentatif de toutes les violations ; les chiffres sectoriels servent à prioriser.

L’argument

Le contrôle a fonctionné. C’était bien le problème.

Toutes les fraudes au deepfake rendues publiques ces deux dernières années ont été arrêtées, ou non, par une étape de procédure, jamais par l’oreille de quelqu’un.

Trois fraudes au deepfake rendues publiques : le canal utilisé, ce qui était demandé et l'issue
AffaireCanalCe qui était demandéIssue
Arup, février 2024Appel vidéo à plusieurs participants15 virementsEnviron 25,6 millions de dollars versés[7]
Ferrari, juillet 2024Appel vocal usurpant l’identité du PDGUne opération urgente et confidentielleStoppée : le salarié a posé une question à laquelle seul le vrai PDG pouvait répondre[8]
LastPass, avril 2024Deepfake vocal par WhatsAppUn contact hors des canaux habituelsStoppée : le salarié l'a signalée[9]

Les deux tentatives stoppées n'ont rien à voir avec la détection. Personne n'a entendu d'artefact synthétique. Un salarié a appliqué une étape de vérification que l'attaquant ne pouvait pas franchir ; l'autre a remarqué que le canal n'était pas le bon et l'a signalé au lieu de répondre.

C'est un contrôle de procédure et une culture du signalement, et les deux s'apprennent. Aucun des deux ne progresse quand on demande aux gens d'écouter plus attentivement : la position honnête, celle que nous enseignons, est que sur les paires audio les plus difficiles, l'oreille ne suffit pas.

L'objectif de formation n'est donc pas la perception. C'est la vérification par un canal que vous détenez déjà, une procédure d'escalade pour tout changement de coordonnées bancaires d'un fournisseur, et une organisation où dire « non » au PDG ne présente aucun risque.

Nous le simulons. Les campagnes vocales et vidéo deepfake relèvent de l'offre Enterprise et sont menées avec notre équipe, pas en libre-service depuis la console.
Qui il faut atteindre

La finance, la trésorerie, et ceux qui peuvent faire partir l’argent.

Dans ce secteur, la portée n’est pas un problème de couverture : presque tout le monde a une boîte mail. C’est un problème de ciblage. Les populations les plus réduites portent le plus gros risque par transaction, et elles ont besoin d’une autre campagne que le reste du personnel.

Valeur maximale, population minimale

Paiements et trésorerie

La cible la plus rentable et la population la plus réduite. Elle mérite des simulations de spear phishing et de rappel téléphonique (TOAD), pas le même module annuel que tout le monde.

Formés pour rendre service

Conseillers et équipes en contact client

Formés à être réactifs et serviables, c’est-à-dire exactement le comportement qu’exploite un prétexte. Le parcours adaptatif affecte la formation selon l’échec mesuré, pas selon une hypothèse liée au poste.

Une obligation personnelle

L’organe de direction

L’article 5(4) de DORA est une obligation personnelle pour ses membres, et l’article 20(2) de NIS2 rend la formation des dirigeants obligatoire lorsque l’entité relève des deux textes. La preuve d’achèvement du conseil doit être aussi défendable que celle de tous les autres.

Ce que vous devez prouver

L’article, et la pièce qui y répond.

La quatrième colonne est la seule qui parle du produit, et elle nomme un mécanisme plutôt qu’une intention.

Textes, articles, exigences de chacun, et le mécanisme NOUSEC qui en apporte la preuve
TexteArticleCe qu’il exigeComment NOUSEC en apporte la preuve
DORA (UE) 2022/2554, applicable depuis le 17 janvier 2025[4]Art. 13(6)Programmes de sensibilisation à la sécurité des TIC et formations à la résilience opérationnelle numérique, modules obligatoires pour tout le personnel et la direction, d’une complexité proportionnée à la fonction.Affectation adaptative selon l’échec mesuré ; tableau de conformité ajusté pour l’audit ; campagnes ciblées par fonction.
DORAArt. 5(4)L’organe de direction tient activement à jour ses connaissances du risque informatique par une formation régulière et proportionnée.Une cohorte dédiée au conseil, avec ses propres preuves d’achèvement et certificats.
NIS2 (UE) 2022/2555[3]Art. 21(2)(g)Pratiques de base en matière de cyberhygiène et formation à la cybersécurité, au titre des mesures minimales obligatoires.Contrôle d’achèvement côté serveur : la preuve d’une formation suivie, pas d’une formation affectée.
RGPD (UE) 2016/679Art. 39(1)(b)Sensibilisation et formation du personnel, dans le périmètre de contrôle du DPO.Accusé de lecture des politiques avec suivi des versions ; export SIEM.
ISO/IEC 27001:2022[5]Cl. 7.2 / 7.3, A 6.3Compétences, sensibilisation, et sensibilisation, enseignement et formation en sécurité de l’information.Page de vérification publique des certificats ; journal d’audit.

Ces résumés réglementaires sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un avis juridique. Le champ d’application et la classification dépendent de la transposition dans votre État membre. Le contrôle d’achèvement et le tableau de conformité sont inclus dès l’offre Essentials ; l’accusé de lecture des politiques, la vérification publique des certificats et le Human Risk Score à partir de Professional ; le journal d’audit et l’export SIEM dans Enterprise.

Preuves produit

Les quatre mécanismes sur lesquels repose cette page.

Contrôle d’achèvement côté serveur

Une vidéo est terminée quand au moins 90 % de ses secondes uniques ont été visionnées, un calcul fait sur nos serveurs. Le décompte s'interrompt quand l'onglet est masqué.
Sensibilisation à la cybersécurité →

Huit canaux de simulation

E-mail, QR code, USB, SMS, WhatsApp, rappel téléphonique, voix et vidéo deepfake ; les quatre derniers dans l'offre Enterprise, menés avec notre équipe.
Simulation de phishing →

Un score qui montre son calcul

De 0 à 100, méthodologie publiée, jamais affiché sans le détail de ses composantes, y compris pour la personne évaluée.
Human Risk Score →

Synchronisation de l’annuaire et de la messagerie

Les cohortes suivent votre annuaire : une cohorte du conseil et une cohorte de la trésorerie restent à jour sans tableur.
Intégrations →

À lire aussi : les attaques par deepfake vocal contre les équipes financières, et les entrées du glossaire sur la fraude au président, la fraude à la facture et la compromission de messagerie professionnelle. Notre propre posture est décrite sur les pages Confiance et Sécurité.

Ce que nous ne ferons pas.
NOUSEC ne détecte pas un deepfake pendant un appel en direct, et nous ne vous vendrons pas de détecteur. Il n'existe aujourd'hui aucun moyen fiable et accessible de le faire, et un faux sentiment de détection est pire que pas de détection du tout. Ce que nous faisons, c'est former et mesurer les contrôles de procédure qui tiennent quoi qu'il arrive, et enseigner honnêtement que les paires audio les plus difficiles ne se distinguent pas à l'oreille.

Questions

Ce que demandent d’abord le RSSI ou le DPO d’une entité financière.

NOUSEC répond-il à l’exigence de formation de DORA ?

L’article 13(6) de DORA impose des programmes de sensibilisation à la sécurité des TIC et des formations à la résilience opérationnelle numérique comme modules obligatoires pour l’ensemble du personnel et la direction, avec une complexité proportionnée à la fonction. NOUSEC fournit l’affectation, la diffusion, la preuve d’achèvement calculée côté serveur et un registre exportable. Savoir si votre programme dans son ensemble satisfait votre autorité de supervision relève de cette autorité.

Pouvez-vous simuler un appel vocal deepfake ?

Oui, dans l’offre Enterprise, en accompagnement par notre équipe plutôt qu’en libre-service depuis la console.

Comment prouvez-vous qu’une personne a réellement suivi la formation ?

Une vidéo est considérée comme terminée lorsqu’au moins 90 % de ses secondes uniques ont été visionnées, un calcul effectué sur nos serveurs. Le décompte s’interrompt quand l’onglet est masqué. Une requête d’achèvement falsifiée reçoit une réponse 403.

Verrons-nous quelle formation a réellement réduit le risque ?

Pour chaque module, nous publions la corrélation de Pearson entre l’achèvement et le taux de clic réel aux simulations de phishing, et nous la masquons sous dix points de données plutôt que d’afficher un chiffre que l’échantillon ne peut pas soutenir.

Faut-il installer quelque chose sur le poste d’un trader ou d’un trésorier ?

Non. Aucun agent sur les postes. Le bouton de signalement est un complément facultatif du client de messagerie.

Sources

Chaque chiffre de cette page, et sa provenance

Dernière vérification : 21 octobre 2026. Les références réglementaires sont vérifiées sur le texte consolidé d’EUR-Lex à chaque révision.

  1. 2026 Data Breach Investigations Report
    Verizon Business — section sectorielle, p. 84 pour la finance et l’assurance (NAICS 52). Corpus : plus de 31 000 incidents, plus de 22 000 violations confirmées, 145 pays, oct. 2024 – nov. 2025 · 2026
    Utilisé pour : Finance et assurance (52) : 3 809 incidents dont 1 300 avec divulgation confirmée ; 65 % d’élément humain ; 20 % de phishing contre 22 % d’exploitation de vulnérabilités ; 88 % d’acteurs externes et 98 % de motivation financière.
  2. Directive (EU) 2022/2555 (NIS2)
    Journal officiel de l’Union européenne, JO L 333, 27.12.2022 · 2022
    Utilisé pour : Articles 20(2) et 21(2)(g).
  3. Regulation (EU) 2022/2554 (DORA)
    Journal officiel de l’Union européenne — applicable depuis le 17 janvier 2025 · 2022
    Utilisé pour : Article 13(6) sur les modules obligatoires de sensibilisation et de formation à la résilience, et article 5(4) sur les connaissances de l’organe de direction.
  4. ISO/IEC 27001:2022 and ISO/IEC 27002:2022
    Organisation internationale de normalisation — 3ᵉ édition · 2022
    Utilisé pour : Clauses 7.2 et 7.3 ; intitulé de la mesure 6.3 de l’annexe A.
  5. Internet Crime Report 2025
    FBI Internet Crime Complaint Center (IC3) · 2026
    Utilisé pour : Fraude au président et compromission de messagerie (BEC) : 24 768 plaintes et 3 046 598 558 dollars US de pertes déclarées.
  6. Arup confirms it was the victim of a $25 million deepfake fraud
    CNN — article sur l’affaire Arup, février 2024 · 2024
    Utilisé pour : 25,6 millions de dollars US versés en 15 virements après un appel vidéo deepfake.
  7. Ferrari executive foils deepfake attempt by asking the caller a question
    Fortune — article sur la tentative visant Ferrari, juillet 2024 · 2024
    Utilisé pour : La tentative stoppée par une question de vérification à laquelle seul le vrai dirigeant pouvait répondre.
  8. Attempted audio deepfake call targets LastPass employee
    Blog de l’entreprise LastPass · 2024
    Utilisé pour : Un deepfake vocal du PDG envoyé par WhatsApp, que le salarié a signalé au lieu d’y donner suite.

Apportez-nous le paiement que vous avez failli faire.

Nous jouerons le scénario face à votre propre circuit de validation, en réunion, pas sur des diapositives.

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