Güvenlik Farkındalık EğitimiEğitimi tamamlamak yetmez. Gerçekten öğrenmek gerekir.

NOUSEC, çalışanların eğitimleri gerçekten izleyip izlemediğini ve oltalama saldırılarına nasıl tepki verdiğini ölçer. Böylece yalnızca tamamlanan eğitimleri değil, gerçek öğrenme düzeyini ve güvenlik farkındalığındaki gelişimi de takip edebilirsiniz.

Kaynak: IEEE S&P 2025.
GDPR uyumuna hazır · Veriler AB’de (Frankfurt) barındırılır.
EĞİTİM MODÜLÜVİDEOsekme gizli — sayılmıyorKesintisiz izleme oranı%0%12%26%38%50%62%78%90%18%94%90Tamamlandı olarak işaretle%18 izlendi · Tamamlanmadı.Tamamlandı · %94 kapsama · sertifika verildi.İzleme oranı sunucuda hesaplanır. Sekme gizlendiğinde sayım durur.
EĞİTİM MODÜLÜVİDEOBenzersiz saniye kapsamı%94%90Tamamlandı · %94 kapsamasertifika verildi

Yapay zekâ ile uyarlanan farkındalık eğitimi nedir?

Yapay zekâ ile uyarlanan farkındalık eğitimi, takvime göre değil, ölçülen davranışa göre atanan eğitimdir. Her çalışan saldırganların gerçekten kullandığı kanallarda sürekli test edilir; her sonuç Human Risk Score'unu (İnsan Risk Skoru) günceller ve bir uyum tarihi değil bu skor karar verir: sıradaki eğitim ne olacak, sıradaki simülasyon ne kadar zor olacak, hatta eğitime gerek var mı.

Davranışa göre atanan eğitim nasıl çalışır?

NOUSEC eğitimi nasıl çalışır

Tek bir çalışan kitlesi. İçindeki herkese ayrı bir program.

Kimseye takvim öyle dedi diye kurs atanmaz. Her simülasyon sonucu o çalışanın Human Risk Score'una yazılır ve sıradakini belirler: dallanan bir senaryo, 90 saniyelik bir mikro ders ya da zaten doğru davrandıysa hiçbir şey. Ardından platform, davranışın gerçekten değiştiğini doğrulamak için yeniden test eder.

M. AydınFinans
Human Risk Score7144
Simülasyon
Deepfake ses araması
Klonlanmış CFO sesi, Türkçe
Sonuç
Kimlik bilgilerini girdi
34 saniyede başarısız
Uyarlanabilir yanıt
Dallanan senaryo
Havale dolandırıcılığı karar ağacı · 4 dk
Doğrulama
Yeniden test, 9. gün
Harekete geçmeden önce bildirdi
E. KayaMühendislik
Human Risk Score3831
Simülasyon
QR kod tuzağı
Sahte otopark bildirimi
Sonuç
Görmezden geldi, bildirmedi
Tehdit açıkta kaldı
Uyarlanabilir yanıt
Mikro ders
QR kod oltalaması + bildirim alışkanlığı · 90 sn
Doğrulama
Yeniden test, 21. gün
41 saniyede bildirdi
S. DemirYönetim
Human Risk Score2219
Simülasyon
Geri arama dolandırıcılığı
Sahte fatura, saldırgan çağrı merkezi
Sonuç
26 saniyede bildirdi
Sorunsuz geçti
Uyarlanabilir yanıt
Eğitim atanmadı
Bunun yerine zorluk artırıldı
Doğrulama
Yeniden test, 14. gün
Daha zor tuzak · bildirdi

Üçüncü akışa bakın. Saldırıyı doğru bildiren çalışana kurs gönderilmez; platform bunun yerine zorluğu artırır. Eğitim süresi bir bütçedir ve onu zaten başarılı olanlara harcamak, programların dinleyiciyi kaybetme biçimidir.

Kaynak: NOUSEC platform davranışı. Çalışan isimleri, skorlar ve süreler uyarlanabilir mantığı gösteren örneklerdir, müşteri verisi değildir.
Yönetici ekranı

CISO ne görür?

Beş sekme. İkisi, farkındalık programlarının şimdiye kadar cevaplayamadığı soruyu cevaplar: tıklamayı hangi modül gerçekten düşürdü?

Genel bakışKişilerİçerikKampanyalarİçgörüler

Modül bazında etkinlik

Bir modülü tamamlamak ile gerçek oltalama simülasyonu tıklama oranı arasındaki Pearson korelasyonu. Yalnızca n ≥ 10 olduğunda gösterilir; altında platform, arkasında duramayacağı bir sayı yerine hiçbir şey göstermez.

ModülÖrneklemTıklama oranıyla korelasyon
İş e-postası dolandırıcılığın ≥ 10−0,84
Sesli oltalaman ≥ 10−0,71
Deepfake sesn ≥ 10−0,66
Kimlik bilgisi toplaman ≥ 10−0,58
Hedefli oltalaman ≥ 10−0,52
MFA yorgunluğun < 10Gösterilmez
Zararlı eklern < 10Gösterilmez
Parola hijyenin < 10Gösterilmez

Rakamlar örnektir. Korelasyonlar her kurumda canlı simülasyon verisinden hesaplanır.

Dürüstlük eşiği. Örneklem eşiğinin altındaki satırlar bilerek boş bırakılır. Boş hücre, özelliğin kendisidir.

Korelasyon çeyrekleri

Departman bazında oltalama tıklama oranı ve eğitime katılım; ayrıntıya inilebilir.

KRİTİKDİRENÇLİŞAMPİYONOltalama tıklama oranıEğitime katılımHer baloncuk bir departmanı gösterir
Kritik — Düşük katılım, yüksek tıklama: eğitilmemiş ve açıkta olanlar.
Dirençli — Yüksek katılım, yüksek tıklama: eğitimi tamamlıyor, yine de tıklıyor.
Düşük katılım, düşük tıklama: bilmek için henüz yeterince test edilmemiş.
Şampiyon — Yüksek katılım, düşük tıklama: programın amaçladığı davranış.

Dirençli çeyrek, tamamlama oranı raporlarının sakladığı çeyrektir.

Şampiyonlar sıralaması

Kişiler görünümü · etkinliğe göre değil, riske göre sıralanır

Takdir risk skorundan türetilir ve bildirime ağırlık verir: şampiyon skoru = (100 − risk skoru) × 0,6 + bildirim ağırlığı; bildirim katkısı sınırlıdır, yükseltir ama baskın olmaz.

ÇalışanŞampiyon skoruRisk skoruBildirim
1Çalışan 141,64412
2Çalışan 239,2383
3Çalışan 337,4405
Birinci sıradakinin risk skoru daha kötü. On iki kez el kaldırmak, üç bildirim yapan daha güvenli bir meslektaşı geçer. Bu tersine dönüş bilinçlidir: sıralama yalnızca tıklamamayı değil, bildirmeyi ödüllendirir. Rakamlar örnektir; isimler dizinden gelir.
Kişi ayrıntısı
BildiriciKusursuzSeri Koruyucuİlk MüdahaleHızlı Öğrenen
Katılım serisi · art arda haftalar
Seri Koruyucu rozeti 4+ haftada açılır
Takdir herkesin önünde, düzeltme kişiye özel: başarısız bir simülasyon kişiye özel bir ders gönderir ve yönetici tarafındaki karşılık listesinin adı Eğitimden Kaçınanlar — asla bir utanç duvarı değil.

Özel dışa aktarma

Bölüm seçilebilir ve markalı.

PDFPPTCSV

Sertifikalar

Her birinin herkese açık bir doğrulama sayfası vardır; sertifikayı elinde tutan herkes kontrol edebilir.

Denetim kaydı

SIEM'inize aktarılabilir.

CSVNDJSONJSON
Tamamlama bütünlüğü

Tamamlama, sunucu tarafında ölçülür

Bu yüzden NOUSEC tıklamayı kanıt olarak kaydetmez. Her tamamlama, içerikte geçen sürenin modülün beklenen süresine oranına göre sınıflanır; video tamamlama bir tıklama değil, ölçülen bir miktardır.

Atanan bir dakikayı geçirmenin dört yolu

İçerikte geçen süre ÷ beklenen süre
  • Atladı< %30
  • Hızlı tıklayan%30 – 70
  • Katıldı%70 – 130
  • Derinlemesine katıldı> %130

Beklenen sürenin %100'ü Katıldı bandının içindedir.

≥%90benzersiz saniye kapsamı

Video tamamlama, videonun benzersiz saniyelerinin yüzde doksanının izlenmesini gerektirir ve sunucuda hesaplanır. Sekme gizlendiğinde ya da video durduğunda sayım durur.

~%0sona sarıp bekleyince

Sona sarıp uzaklaşırsanız kapsama sıfıra yakın kalır: tamamlama yok, sertifika yok. Başarısız bir deneme kaydı devam ediyor durumunda bırakır.

403sahte tamamlama isteği

Tamamlama kaydını istemci talep etmez, sunucu düzenler. Pasif videoda uydurma bir puan gösterilmez; sertifika yalnızca tamamlama tarihini ve gerçek süreyi taşır.

Uyum kartı iki oranı birlikte raporlar

Ham tamamlama oranı ve gerçek katılım kanıtı göstermeyen tamamlamaları düşen, denetime göre düzeltilmiş oran. Denetçi aradaki farkı görür; gerçekten anlam taşıyan sayı odur.

Tamamlama oranı (ham)
Denetime göre düzeltilmiş oran
Asıl mesele aradaki fark. Gerçek oranlar her kurumda ayrı hesaplanır.
İçerik

Çalışanlar ne alır?

Üç dağıtım yolunda on dört format ve bunların içinde, kategorinin geri kalanından farklı kurulmuş beş şey.

SCORMLMS'te izlenir
Sinematik videoMikro videoAnimasyonlu anlatımÇizgi filmEtkileşimliOyunSunumSınav
PDFdağıtılabilir
BültenİnfografikAfişPolitika
Video / Web seminericanlı ve isteğe bağlı
Canlı web semineriPodcast

Adli geri bildirim

Her yanlış cevap, saldırıyı ele veren gözlemlenebilir işareti söyler. Dersin tamamı bu özgüllüktür.

Cevap yanlış işaretlendi
NOUSEC
“microsft-team.com” alan adı hatalı yazılmış — gerçek Microsoft microsoft.com kullanır
SIRADAN
Şüpheli linklere dikkat edin

Puan sistemi değil, kaçış odası

Eş zamansız, tek kişilik, tarayıcıda. Planlanmış oturum yok, moderatör yok, oyunun yerine geçen puanlar yok.

1
3 varyant
2
3 varyant
3
3 varyant
4
3 varyant
22 dk
Görev modu
28 dk
Pratik modu

Deepfake ses tespiti

Bankacılık bağlamında, Türkçe gerçek-sentetik ses çiftleri ve her klip için adli değerlendirme.

Bunlardan biri sentetik. En zor seviyede kulakla güvenilir biçimde ayırt edemezsiniz — ders tam olarak budur.
Öğretilen savunma algı değil, süreçtir: önceden doğrulanmış, bilinen bir numaradan teyit edin.

15politika şablonu

Kurumunuzun markasıyla, her biri bir eğitim modülüyle eşleşir. Sürüm değiştiğinde onay yeniden istenir; onay geçmişi korunur.

Onaylandıv1.2 · geçmiş korunur
Yeni sürüm yayımlandıv1.3
Onay yeniden istendiRiskli

Çevrilmedi, yerelleştirildi

Karakter adları, şirket adları ve kültürel bağlam dile göre değişir, yalnızca metin değil. Arapça sağdan sola çalışır; her dilin kendi SCORM paketi ve altyazısı vardır.

TürkçeİngilizceİspanyolcaFransızcaAlmancaPortekizceArapçaÇinceJaponcaİtalyancaFelemenkçeDancaİsveççeNorveççeFinceLehçeÇekçeSlovakçaMacarcaRumenceBulgarcaYunancaUkraynacaRusçaİbraniceHintçeEndonezceVietnamcaTaycaKorece
9 dil hazır21 dil talep üzerine — aynı dört aşamalı yerelleştirme süreciyle

Yalnızca fiyat sayfasında var olan bir dil, dil değildir.

Aynı öğrenci, farklı dillerde
TR
Lale
EN
Sarah
ES
Carmen
FR
Camille
DE
Anna
PT
Beatriz
AR
ليلى
ZH
小芳
JA
由美

Öğrenciye altyazı değil, yeni bir isim verilir. Şirket adları ve senaryo bağlamı da onunla birlikte değişir.

Kanıt

Yıllık farkındalık eğitimi neden işe yaramıyor?

Platformu bu şekilde kurduk, çünkü yayımlanmış araştırmalar alternatif konusunda net. Tasarımı üç bulgu belirledi.

etki yok

Yıllık eğitim oltalamada başarısızlığı azaltmadı

Sekiz ay süren ve 19.500'den fazla çalışanı kapsayan randomize bir çalışma, zorunlu yıllık eğitimi yakın zamanda tamamlamak ile oltalama simülasyonunda başarısız olmak arasında anlamlı bir ilişki bulmadı. Başarısızlık sonrası gömülü eğitim tıklama olasılığını yaklaşık 2 puan değiştirdi.

Ho ve ark., IEEE Symposium on Security & Privacy, 2025
6 ay

Kazanım, bir sonraki kurstan önce kayboluyor

Aralıklarla yeniden test edilen çalışanlar, kurstan dört ay sonra oltalamayı hâlâ anlamlı ölçüde daha iyi fark ediyordu (d′ 1,60, p = ,034). Altıncı ayda iyileşme artık istatistiksel olarak anlamlı değildi (d′ 1,46, p = ,123). On iki aylık bir döngü yılın yaklaşık yarısını açıkta bırakır.

Reinheimer ve ark., USENIX SOUPS 2020
%33,2 → %4,2

Sayıyı değiştiren, sürekli ölçümdür

64.000 kurumda yapılan 42 milyon simülasyonda, oltalama testinde başarısız olan çalışanların ortalama oranı başlangıçtaki %33,2'den 90 gün sonra %20,1'e, sürekli test ve eğitimin on ikinci ayında %4,2'ye indi.

KnowBe4 Phishing by Industry Benchmarking Report, 2026

Üç rakam da sektör araştırmasıdır, NOUSEC sonuçları değildir.

Araştırmanın tamamını okuyun (İngilizce) →

Geleneksel farkındalık eğitimi ve NOUSEC

Fark içerik kalitesinde değil. Kimin, ne zaman eğitileceğine ve işe yarayıp yaramadığının nasıl anlaşılacağına neyin karar verdiğinde.

Geleneksel güvenlik farkındalık eğitimi ile NOUSEC'in uyarlanabilir modelinin karşılaştırması
 Geleneksel farkındalık eğitimiNOUSEC
Eğitimi ne tetiklerUyum takvimiÇalışanın son ölçülen hatası
SıklıkYılda bir kurs, bazen üç ayda birSürekli — yıl boyunca dalgalar, boş geçen ay yok
Test edilen kanallarE-posta, ara sıra SMS8 kanal: e-posta, SMS, ses, deepfake, WhatsApp, QR, USB, geri arama
Ders süresi20–45 dakikalık modüller60–240 saniyelik mikro dersler ve dallanan senaryolar
Çalışan zaten başarılıysaHerkesle aynı kursKurs yok. Bunun yerine zorluk artırılır.
İçerikSabit kütüphane, çevrilmişHer kampanya için çalışanın kendi dilinde yapay zekâ ile üretilir
Ana metrikTamamlama oranıHuman Risk Score değişimi ve bildirme süresi
Yönetim kurulu ne görür“Çalışanların %98'i eğitimi tamamladı”Departman bazında risk eğilimi, puanlama yöntemi yayımlanmış
Veri yerleşimiSağlayıcıya göre değişirAB (Frankfurt), GDPR'a hazır

BDDK, SPK ve ISO 27001 için denetim kanıtı

Denetim kanıtı

Denetçi sertifika istemiyor, davranış kaydı istiyor.

Farkındalık eğitimini zorunlu tutan her düzenleme aynı şeyi ister: düzenli aralıklarla verilen ve kişi bazında kanıtlanan bir yetkinlik. Denetçinin kanıt olarak kabul ettiği şey zaman içindeki davranış kaydıdır; yılda bir alınan tamamlama raporu tam olarak bunu üretemez.

BDDK Yönetmeliği
m.19
Ne istiyor
Kapsamlı bir bilgi güvenliği farkındalığı programı, yılda en az bir gözden geçirme, sosyal mühendislik senaryolarıyla periyodik test ve testi geçemeyen çalışanlara ilave hedefli eğitim.
NOUSEC bunu nasıl kanıtlar
Simülasyon → başarısız olana otomatik hedefli eğitim → yeniden test; her adım çalışan bazında kayıt altında.
SPK VII-128.10
m.7(3)(ç)
Ne istiyor
Personele rolüne uygun bilgi güvenliği eğitimi, yılda en az bir kez.
NOUSEC bunu nasıl kanıtlar
Zorluk ve içerik rol ve güncel Human Risk Score'a göre ağırlıklanır; karmaşıklık elle grup ataması olmadan işleve göre ölçeklenir.
ISO/IEC 27001:2022
Ek A, kontrol 6.3
Ne istiyor
Personelin uygun farkındalık, eğitim ve görevine uygun düzenli güncellemeler alması.
NOUSEC bunu nasıl kanıtlar
Yıllık bir etkinlik yerine sürekli eğitim; her simülasyon, ders, sonuç ve skor değişikliği için çalışan bazında denetim kaydı.
Kaynak: Mevzuattan yönlendirme amacıyla özetlenmiştir, hukuki görüş değildir. Resmî metinlere başvurun: BDDK Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Yönetmeliği (RG 15.03.2020/31069), SPK Bilgi Sistemleri Yönetimine İlişkin Usul ve Esaslar Tebliği (VII-128.10) (RG 13.03.2025/32840), ISO/IEC 27001:2022.

Siber güvenlik farkındalık eğitimi: sık sorulan sorular

Yapay zekâ ile uyarlanan farkındalık eğitimi nedir?

Yapay zekâ ile uyarlanan farkındalık eğitimi, takvime göre değil, ölçülen davranışa göre atanan eğitimdir. Her çalışan saldırganların gerçekten kullandığı kanallarda sürekli test edilir; her sonuç Human Risk Score'unu (İnsan Risk Skoru) günceller ve bir uyum tarihi değil bu skor karar verir: sıradaki eğitim ne olacak, sıradaki simülasyon ne kadar zor olacak, hatta eğitime gerek var mı.

Farkındalık eğitimi oltalamayı gerçekten azaltıyor mu?

Çoğu kurumun uyguladığı biçimiyle hayır. 19.500'den fazla çalışanla yapılan 2025 tarihli randomize bir çalışma (Ho ve ark., IEEE Symposium on Security & Privacy), yıllık zorunlu eğitimi yakın zamanda tamamlamakla simülasyonda başarısız olmak arasında anlamlı bir ilişki bulmadı. Sayıyı değiştiren, sürekli test ile eğitimin birlikte yürütülmesidir: 42 milyon simülasyonda ortalama tıklama eğilimi başlangıçtaki %33,2'den 90 günde %20,1'e, 12 ayda %4,2'ye indi (KnowBe4 2026). Belirleyici olan içerik kalitesi değil, sıklık ve ölçümdür.

Benzersiz saniye izleme kapsamını nasıl ölçüyorsunuz?

Video tamamlama, videonun benzersiz saniyelerinin %90'ının izlenmesini gerektirir; bu oran tarayıcının beyanıyla değil, sunucuda hesaplanır. Sekme gizlendiğinde ya da video durduğunda sayım durur; sona sarıp uzaklaşırsanız kapsama sıfıra yakın kalır: tamamlama yok, sertifika yok. Sahte tamamlama isteği 403 alır.

Denetime göre düzeltilmiş tamamlama oranı nedir?

Uyum kartı iki oranı birlikte raporlar: ham tamamlama oranı ve gerçek katılım kanıtı göstermeyen tamamlamaları düşen denetime göre düzeltilmiş oran. Denetçi aradaki farkı görür; anlamlı olan sayı odur. Tamamlamalar, içerikte geçen sürenin modülün beklenen süresine oranına göre sınıflanır: Atladı %30'un altı, Hızlı tıklayan %30–70, Katıldı %70–130, Derinlemesine katıldı %130'un üstü.

BDDK ve SPK gerekliliklerini nasıl kanıtlıyorsunuz?

BDDK Bilgi Sistemleri Yönetmeliği m.19, sosyal mühendislik senaryolarıyla periyodik test ve testi geçemeyenlere hedefli eğitim ister; NOUSEC simülasyon, başarısız olana otomatik hedefli eğitim ve yeniden test döngüsünü çalışan bazında kayıt altına alır. SPK VII-128.10 m.7(3)(ç), personele rolüne uygun eğitimi yılda en az bir kez ister; içerik ve zorluk role ve skora göre ağırlıklanır. Bu özet hukuki görüş değildir.

Verilerimiz nerede tutuluyor?

AB'de, Frankfurt'ta. NOUSEC GDPR'a hazırdır; uç nokta ajanı ya da yazılım kurulumu gerekmez. Eğitim içeriği çalışanların kendi dilinde verilir: bugün 9 dil hazır, 21 dil daha talep üzerine aynı dört aşamalı yerelleştirme süreciyle hazırlanır.

Eğitimin kendini nasıl atadığını görün.

20 dakikada bir simülasyonu bilerek başarısız edip platformun ardından tam olarak ne yaptığını gösterelim.

Demo talep edin